博湖县“三化”切实提升新形势下联系群众工作水平  

2014-03-30      博湖县


博湖县“三化”切实提升新形势下联系群众工作水平

 

近年来,为了做好新形势下群众工作,博湖县从建立制度、构建网络、创新载体三方面入手,切实提升新形势下联系群众工作水平。

建立制度,实现联系群众常态化。建立健全《领导干部联系点制度》、《领导干部群众信访接待制度》和《领导班子联系群众制度》等,采取领导干部包企业、包社区、包村的办法,县级党员领导结合各自分管工作,确定1-2个联系点,帮扶一个困难户,每月下基层调研不少于6天;各单位、各部门包扶对口联系村(社区),每年为包扶社区办1-2件实事,确保民情反映渠道的畅通;健全《党员扶贫帮困长效机制》,全县共有2300余名党员与1136户困难党员、困难群众“结对子”,定期深入联系点或帮扶户家中进行帮扶。

构建网络,实现联系群众规范化。在乡镇建立7个党员服务站,在村(社区)建立31个党员服务点,初步形成了覆盖乡、村的党员联系群众网络。明确了党员服务站、点的功能定位和服务项目,制定了考核标准,对外公布了联系电话,建立健全了一整套工作规范、服务流程、态度要求等各项内部制度,建立服务登记记录,接受党员群众和社会的监督,形成了联系服务群众的网状工作格局,使党员联系服务群众工作更加规范化。

创新载体,实现联系群众多元化。科学制定“一册三表一卡一图”(一册指惠农政策宣传册,三表指入户登记表、农牧民种植意向调查表和群众意见征求表,一卡指便民联系卡,一图指各村网格地图)。在县乡两级设立民意受理35个,全天候受理解决群众反映的问题。完善领导干部接访接待日制度,通过新闻媒体定期公布接访领导和时间安排,领导干部开门接待群众123800多人次,现场调解信访案件142件次,其中98%的已解决。通过公开设置60个意见箱,设置热线电话26个,解决了群众反映问题1520件。依托电子政务和信息网络,开通县长热线、行风热线和电子邮箱等,听取群众意见建议720条,畅通群众表达意愿的渠道。


[责任编辑:博湖县]